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名人入局后,直播帶貨更要注重質量

時間:2020-05-19 13:31:50 來源:人民網

公憩关系小说  “最近天氣熱到玉米都變成了爆米花,在家必須用空調Wi-Fi西瓜,出門帶上它,就能讓你笑開花。”作為央視主播里的“資深段子手”,這一次,朱廣權不是播新聞,而是在為觀眾推銷小風扇。今年五一假期,他與康輝、撒貝寧、尼格買提組成“央視boys”組合,作為帶貨主播“出道”,僅三小時銷售額就超過5億元。

  近年來,直播成為一種新業態,加上新冠肺炎疫情對各行各業的沖擊,更是進一步推動了這個熱潮。“名人參與直播帶貨,是社會互聯互通程度不斷加強的表現,是一種新的工作方式、生活方式和藝術方式。”中國傳媒大學人類命運共同體研究院副院長、教授王四新接受人民網文娛部記者采訪時表示,直播帶貨雖然是一個商品交易的過程,但也是具有輿論屬性和社會動員能力的活動,名人帶貨需對自己推銷的商品質量切實負責,不辜負消費者的期待。

  名人入局 再添一把火

公憩关系小说  “央視boys”出鏡并不是央視主持人直播帶貨首秀,早在4月份,央視就為推薦湖北產品開展了三場直播賣貨活動:前有朱廣權和李佳琦破次元壁的“小朱配琦”組合,2小時賣出了總價值4014萬元的產品;后有歐陽夏丹與王祖藍“誰也無法阻攔(祖藍)我下單(夏丹)”、朱迅搭檔李梓萌的“央視girls”組合,相繼賣出6100萬元、8012萬元的產品。這些直播不僅收到了實打實的效果,也獲得了網友的認可。不少網友就說,一邊看央視主持人說段子一邊購物,這樣的直播還能再來一打。

  央視另外兩位家喻戶曉的主播白巖松和敬一丹也沒“閑著”。白巖松以直播加連線的方式,點對點六家民營書店,通過直播簽書為書店“帶貨”;敬一丹則在直播中進行薦書與答疑,推廣各家書店,均取得了不錯的反響。

公憩关系小说  此外,不少綜藝節目也加入了直播賣貨聯動。《極限挑戰》嘉賓雷佳音、岳云鵬、鄧倫等人與主播薇婭進行了一場公益助農直播比拼,唱跳、相聲、說唱齊上陣,最終銷售額達660多萬元。《向往的生活》第四季也請到薇婭,與何炅等演藝界明星一起進行公益助農直播,銷售額達到520多萬元。

  眾多名人的加入,為本就紅火的直播帶貨又添了一把火。對此,王四新認為,互聯網基礎設施的高度發達以及疫情帶來的各種不便,是直播帶貨爆火的一個重要原因。“疫情打亂了原本正常的社會節奏和生活方式,明星用自己的影響力和才藝,結合商品的銷售需求,以他們擅長的方式打通線上和線下,是社會互聯互通程度不斷加強的表現,是一種新的工作方式、生活方式和藝術方式。”

公憩关系小说  “對于明星來說,直播有廣闊的空間,是大有作為的地方,也是一種藝術為人民服務的方式。通過這種方式服務于社會,服務于人民,來實現自己的價值也是一種不錯的選擇。”王四新說。

  質量為先 監管需到位

公憩关系小说  根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,電商直播用戶規模達2.65億,占網購用戶的37.2%。在中國就業培訓技術指導中心5月11日發布的新職業信息中,互聯網營銷師這一職業下的“直播銷售員”工種格外受人矚目,直播帶貨從未像如今這樣火爆。

公憩关系小说  然而,直播帶貨飛速發展的同時,存在哪些問題和風險?又該如何規避?

公憩关系小说  “從整個行業來講,直播帶貨首先要解決的是如何把整個消費生產交換過程打通,最終目的是連接生產者和消費者,減少流通環節,減少社會交易成本。”王四新表示,“但現在的問題是,隨著直播業發展,名人主播的身價會比較高,會增加直播帶貨的成本。如果這個成本最終變得不可控,可能會影響行業發展。”

  除了成本,直播帶貨的核心問題是商品的質量。然而,在火爆的背后,也出現了“不粘鍋”變“粘鍋”、小龍蝦沒拆就漲袋等問題案例。名人帶貨,尤其需要謹慎,對自己推銷的商品質量切實負責,才能不辜負消費者的期待。

公憩关系小说  “在直播帶貨的過程中,產品質量需要有嚴格和完整的把控體系,要避免虛假產品借直播這種方式,給消費者生命和財產造成損害。同時直播容易產生購物沖動,會出現一些后遺問題,比如消費者想要退貨,需要有更簡易的處理流程,以確保消費者能夠獲得更好的購物體驗。”王四新表示。

公憩关系小说  在王四新看來,直播帶貨雖然是一個商品交易的過程,但也是具有輿論屬性和社會動員能力的活動。“在這個過程中,平臺方要對直播過程中可能產生的意外情況,做好及時的管理和有效的監督,確保整個直播過程的信息傳播客觀可控,合理合法。”王四新說。


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編輯: 劉坤媛
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